Politique d’expédition
Les articles disponibles à la vente en ligne sur fr.lalique.com peuvent être livrés en France Métropolitaine (Corse incluse, DOM-TOM non livrés), dans les pays de l'Union Européenne (exceptées les îles espagnoles et portugaises), en Norvège, en Suisse et à Monaco. Pour des raisons logistiques, les parfums ne sont pas livrables vers Chypre, la Croatie, l’Estonie, la Grèce, l'Irlande, Malte, la Pologne et le Portugal.
Les commandes effectuées sur la boutique en ligne fr.lalique.com sont expédiées le jour ouvré suivant la passation de la commande, depuis notre manufacture française par nos partenaires logistiques TNT ou DHL.
Veuillez noter que les commandes passées le vendredi ou pendant le week-end seront expédiées le lundi de la semaine suivante.
Les délais de livraison constatés par notre prestataire sont les suivants :
- Pour une livraison en France Métropolitaine (Corse incluse, DOM-TOM non livrés), le délai moyen de livraison constaté est de 1 à 3 jours ouvrés, à compter de la date d'expédition.
- Pour une livraison dans un pays de l'Union Européenne, la Norvège, la Suisse et Monaco, le délai moyen de livraison constaté est de 2 à 5 jours ouvrés, à compter de la date d'expédition.
Certaines créations étant réalisées à la commande, les délais, frais et modalités de livraison seront confirmés par un conseiller Lalique avant la validation de votre commande. Ces pièces incluent boîtes, mobiliers, panneaux décoratifs, luminaires volumineux, assises, miroirs, textiles.
Sauf exception pour les parfums et les livres, les frais de livraison facturés sur fr.lalique.com dépendent du montant de la commande et de la localisation :
| PAYS DE LIVRAISON | DE 0 À 299,99 € | SUPÉRIEUR À 300 € |
|---|---|---|
| ALLEMAGNE | 5 € | 0 € |
| AUTRICHE | 5 € | 0 € |
| BELGIQUE | 5 € | 0 € |
| BULGARIE | 10 € | 0 € |
| CHYPRE | 10 € | 0 € |
| CROATIE | 10 € | 0 € |
| DANEMARK | 5 € | 0 € |
| ESPAGNE | 5 € | 0 € |
| ESTONIE | 10 € | 0 € |
| FINLANDE | 10 € | 0 € |
| FRANCE MÉTROPOLITAINE | 5 € | 0 € |
| GRÈCE | 10 € | 0 € |
| HONGRIE | 10 € | 0 € |
| ITALIE | 5 € | 0 € |
| IRLANDE | 10 € | 0 € |
| LETTONIE | 10 € | 0 € |
| LITUANIE | 10 € | 0 € |
| LUXEMBOURG | 5 € | 0 € |
| MALTE | 10 € | 0 € |
| MONACO | 5 € | 0 € |
| NORVÈGE | 10 € | 0 € |
| PAYS-BAS | 5 € | 0 € |
| POLOGNE | 10 € | 0 € |
| PORTUGAL | 10 € | 0 € |
| RÉPUBLIQUE TCHÈQUE | 10 € | 0 € |
| ROUMANIE | 10 € | 0 € |
| SLOVAQUIE | 10 € | 0 € |
| SLOVÉNIE | 10 € | 0 € |
| SUÈDE | 10 € | 0 € |
| SUISSE | 10 € | 0 € |
Pour plus d'information concernant la livraison, nous vous invitons à contacter notre service client :
- Par mail à l'adresse customerservice@lalique.fr
- Par téléphone : au +33 (0)1 55 90 59 63, du lundi au vendredi, de 10h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
